LabGes-DF
Aprimorando a Gestão Pública no DF
O LabGes-DF surge com uma missão clara: melhorar continuamente a forma como fazemos gestão pública no Distrito Federal. Nossos objetivos refletem o compromisso com a inovação, a colaboração e a entrega de resultados que fortaleçam as áreas-meio e, consequentemente, impactem positivamente os serviços prestados à sociedade.
Somos um espaço de colaboração dentro do Governo do Distrito Federal, onde problemas são transformados em soluções testados na prática.
Utizamos metodologias como Design Thinking para entender desafios, gerar ideias e desenvolver soluções por meio de experimentação.
Aqui, a inovação não é teoria.
É teste, ajuste e evolução contínua.
🤝 Conectamos Pessoas e Ideias
Criamos pontes entre mentes criativas e desafios reais. No LabGes-DF, cada servidor é uma fonte de potencial inovador. Conectamos servidores, gestores e parceiros para desenvolver soluções criativas e inclusivas que não apenas resolvem problemas, mas aprimoram a experiência de trabalho e os processos das áreas-meio.
Resultado esperado: Soluções criativas e inclusivas que geram melhorias concretas nos processos das áreas-meio.
🚀 Cultivamos uma Cultura de Inovação
A inovação precisa de ambiente propício para florescer. Nosso papel é cultivar uma cultura onde experimentar, aprender e melhorar são parte natural do processo. Apoiamos projetos de transformação dos processos e serviços das áreas-meio porque sabemos que melhorias nos bastidores geram impactos significativos na qualidade dos serviços públicos.
Resultado esperado: Áreas administrativas que incorporam a inovação em seus processos e projetos que realmente aprimoram serviços.
📚 Capacitamos Continuamente
A inovação evolui rapidamente, e nós evoluímos junto. Investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas, oferecendo capacitação em metodologias atuais, ferramentas digitais e mentalidade inovadora. Porque uma equipe preparada é o maior ativo de qualquer transformação.
Resultado esperado: Servidores capacitados e confiantes para liderar mudanças em suas áreas.
⚡ Utilizamos Metodologias Eficazes
Aplicamos metodologias já reconhecidas em gestão de inovação. Design thinking, metodologias ágeis, prototipagem: nossa caixa de ferramentas está sendo construída de forma diversificada e adequada às necessidades da administração pública. Cada projeto passa por ciclos de pesquisa, ideação, teste e refinamento, sempre com foco no usuário final - seja ele servidor, a unidade demandante ou o cidadão atendido.
Resultado esperado: Soluções desenvolvidas com método, foco nas necessidades reais e maior assertividade na implementação.
🔄 Desenvolvemos com Agilidade
Problemas complexos exigem abordagens inteligentes. Trabalhamos em ciclos iterativos – criamos, testamos, aprendemos e melhoramos continuamente. Essa abordagem nos permite entregar soluções mais assertivas, com menos desperdício de recursos e maior chance de sucesso.
Resultado esperado: Soluções aderentes, testadas e refinadas antes da implementação em larga escala.
💡 Valorizamos Cada Ideia
Todo servidor público tem potencial inovador. Criaremos canais e incentivos para que ideias brotem de qualquer lugar da Secretaria. Porque sabemos que as melhores soluções muitas vezes vêm de quem vive o problema no dia a dia.
Resultado esperado: Uma rede ativa de servidores propositivos, engajados em melhorar continuamente seus processos de trabalho.
O LabGes-DF é mais que um laboratório – é um espaço de evolução contínua da gestão pública no Distrito Federal. Cada objetivo que perseguimos contribui para construir áreas-meio mais eficientes, processos mais fluidos e, consequentemente, melhores condições para que as áreas finalísticas entreguem serviços de qualidade à sociedade.
NOSSA ABORDAGEM
Trabalhamos com Design Thinking, uma abordagem centrada nas pessoas para resolver problemas de forma criativa e colaborativa.
Conectar → Entender → Idear → Prototipar → Testar → Implementar
• ⚡Conectar: reunimos pessoas e áreas
• 🤯Entender: mergulhamos no problema real
• 💡Idear: criamos soluções possíveis
• 🤖Prototipar: transformamos ideias em algo testável
• 🔄Testar: validamos na prática
• 🚀Implementar: levamos o que funciona adiante
Comissão Permanente de Gestão do LabGes-DF
Secretaria Executiva de Gestão Administrativa
Cecília Souza da Fonseca e Maviane Vieira Machado Ribeiro
Subsecretaria de Gestão do Processo Eletrônico e Inovação
Lucirene de Almeida Carneiro e Yuri Guimarães Barquette Batista
Subsecretaria de Gestão de Pessoa
Bárbara Bianca Romão Da Silva e Andreia Novaes Pinto
Subsecretaria de Segurança e Saúde no Trabalho
Hayla Sofia Pires Corrêa e Hizza Caroline Rodrigues de Andrade
Subsecretaria de Administração da Folha de Pagamento
Alessandra Mariane Vieira e Rosana Cruz Barbosa
Escola de Governo
Mariana Mendes Rodrigues e Pedro Lincoln Jeremias Santos
Secretaria Executiva de Gestão da Estratégia
Subsecretaria de Processos e de Projetos Institucionais e Inovação
Francisco Romualdo de Sousa Filho e Felipe Azevedo Gois
Secretaria Executiva de Administração e Logística
Ana Paula Tristão Marzano e Guilherme Augusto Pires Gomes
Gabinete
Assessoria de Comunicação
Ana Luíza de Oliveria Sá e Karoline Barbosa Miranda
Instituto de Pesquisa e Estatística do Distrito Federal
Bruno Medeiros Santana
Apoio à identificação e priorização de desafios
Auxiliamos as unidades da SEEC a identificar, analisar e priorizar problemas críticos da área-meio, orientando os esforços de inovação para os pontos que mais impactam o desempenho institucional.
Condução de oficinas colaborativas e cocriação de soluções
Facilitamos oficinas práticas com metodologias participativas para que os servidores construam soluções de forma conjunta, com foco em alternativas criativas, viáveis e centradas nos usuários.
Prototipagem e teste de soluções
Apoiamos a criação de protótipos e a realização de testes em ambientes controlados ou reais dentro da SEEC, validando ideias antes da implementação definitiva e reduzindo riscos.
Apoio à implementação de projetos inovadores
Oferecemos suporte na implantação prática das soluções desenvolvidas, acompanhando os primeiros ciclos de execução e realizando ajustes conforme necessário.
Mentoria e consultoria metodológica
Fornecemos orientação técnica sobre metodologias de inovação, como pensamento sistêmico, ferramentas ágeis, gestão da mudança e análise de dados, ajudando as equipes a inovar de forma estruturada.
Desenvolvimento de competências em inovação
Promovemos capacitações, trilhas de aprendizado e oficinas temáticas sobre criatividade, empatia, trabalho em equipe, resolução de problemas e cultura de inovação.
Curadoria e disseminação de conhecimentos
Organizamos e compartilhamos boas práticas, cases de sucesso e tendências sobre inovação no setor público, contribuindo para uma cultura de aprendizado contínuo na SEEC.
Suporte à gestão da inovação na SEEC
Atuamos diretamente na formulação, implementação e acompanhamento da Política de Inovação da SEEC, propondo diretrizes e estratégias para fortalecer a inovação institucional.
Fomento à cultura de inovação nas áreas-meio
Incentivamos a troca de ideias, a colaboração entre unidades e o protagonismo dos servidores, para que a inovação se torne parte natural da rotina administrativa da SEEC.
Articulação com projetos estratégicos e prêmios de inovação
Contribuímos com a execução de projetos estratégicos da SEEC e apoiamos iniciativas como o Inova Brasília, que reconhecem soluções transformadoras no setor público.
Portarias
Nº 685, de 02 de setembro de 2024
Institui o Laboratório de Inovação em Gestão Administrativa da Secretaria de Estado de Economia do Distrito Federal (LabGes-DF).
Dispõe sobre a Comissão Permanente de Gestão do Laboratório de Inovação em Gestão Administrativa (LabGes-DF) e designa seus membros.
Criamos soluções inovadoras para melhorar os processos da gestão administrativa, com foco no usuário, uso de metodologias colaborativas e geração de valor público.
Confira algumas das iniciativas de capacitação já realizadas, com participação de servidores, promovidas pelo LabGes-DF:
Oficina de Design Thinking – com especialistas da Egov e CGDF
Oficina de Inteligência Artificial – ministrada por Vinícius Santana Gomes (SES-DF)
Oficina de Redesenho de Documentos – com Lúcia Coimbra (CGDF)
Programa LineGov – UnB – com turmas voltadas à Melhoria de Serviços e à Gestão do Processo de Inovação
Turmas 11- 2 e 3 de Aceleração de Laboratórios de Inovação no Setor Público: teoria, prática e casos.
Plano de ação 2026 - LabGes - Encontros com os times do LabGes para elaboração do plano de ação realizados nos dias 28/05, 09/06, 11/06 e 25/06/2026, na sala de Inovação da EGOV.
Participações em:
01/07/2026 - Copa da Inovação LabGes - 2026
20 a 22/05/2026 - XV Congresso Consad de Gestão Pública
11 a 13/03/2026 - 4ª edição do Convergência
13 a 14/05/2026 - Encontro de Labs: Os futuros dos Labs e os Labs do Futuro
02/07/2025 - LabGes-DF forma equipe de servidores para desenvolver soluções inovadoras na administração pública
25/10/2024 - SEEC cria laboratório para buscar inovações na gestão administrativa
11/09/2024 - Distrito Federal cria laboratório de inovação para modernizar a gestão pública
O que fazemos:
Criamos soluções inovadoras para melhorar os processos da gestão administrativa, com foco no usuário, uso de metodologias colaborativas e geração de valor público.
Exemplos do que fazemos e do que não fazemos:
| FAZEMOS | NÃO FAZEMOS |
| Tenho um desafio da área-meio e quero trabalhar em parceria com o LabGes-DF para entender melhor o problema e criar uma solução, com base em dados, empatia e experimentação. | Quero que o LabGes-DF resolva um problema da minha área com uma solução pronta. |
| Preciso redesenhar processos ou serviços da minha área para torná-los mais simples, ágeis e centrados no usuário. | Preciso de um relatório, um formulário ou uma planilha mais eficiente. |
| Tenho uma hipótese ou uma dor identificada e quero apoio para desenvolver, testar e aprimorar uma solução inovadora. | Já tenho uma ideia pronta e quero que o LabGes-DF apenas execute. |
| Quero apoio para desenvolver capacidades em inovação, linguagem simples, design thinking ou metodologias ágeis, com dinâmicas práticas e colaborativas. | Quero que o LabGes-DF apenas realize um treinamento padrão. |
| Quero identificar as necessidades dos usuários e redesenhar o serviço antes de pensar em soluções tecnológicas. | Quero implantar uma nova tecnologia ou sistema na minha unidade. |
Entregas do LabGes em 2026
📲 Experiência do usuário para o aplicativo Meu GDF
O Laboratório de Inovação em Gestão Administrativa (LabGes-DF) participou da construção e aplicação da ação “UX – Meu GDF”, iniciativa voltada à avaliação da experiência do usuário no aplicativo Meu GDF, com foco na melhoria da jornada digital dos servidores públicos do Distrito Federal.
A atividade foi conduzida pelo Time de Linguagem Simples e UX do LabGes-DF, composto por Maviane, Bárbara, Ana, Lis, Samuel, Lucirene, Pedro, Yuri, Hayla, Cecília, Anne e representantes da Ascom.
A iniciativa teve como objetivo compreender a percepção dos usuários durante a utilização do aplicativo, especialmente nas etapas de login, biometria e emissã o da carteira funcional digital, buscando identificar dificuldades, barreiras de navegação e oportunidades de melhoria centradas na experiência do usuário.
A metodologia aplicada utilizou princípios de User Experience (UX), considerando aspectos como centralidade no usuário, consistência, hierarquia visual, contexto, acessibilidade, usabilidade e controle do usuário durante a navegação.
Durante a dinâmica, servidores de diferentes perfis participaram da experiência prática de utilização do aplicativo, incluindo novos servidores, aposentados, servidores da SEEC e de outros órgãos do GDF. Os participantes foram divididos em grupos de controle, com e sem utilização de guia de apoio, permitindo comparar percepções, dificuldades e desempenho durante as tarefas executadas.
As atividades analisaram etapas como:
➡️ Busca e download do aplicativo;
➡️ Login e biometria;
➡️ Exploração dos serviços disponíveis;
➡️ Acesso aos serviços de gestão de pessoas;
➡️ Emissão da carteira funcional digital.
Além da aplicação junto aos usuários, foram utilizados formulários estruturados para coleta de dados, observação de comportamento, identificação de dificuldades e registro de emoções e percepções durante o uso do aplicativo.
O pré-teste realizado identificou pontos relevantes para aprimoramento da jornada do usuário, incluindo dificuldades relacionadas ao login, emissão da carteira funcional, posicionamento de botões, necessidade de simplificação do fluxo de autenticação e melhoria da experiência de navegação.
Entre as sugestões apresentadas pelo grupo estão:
💡 Ampliação dos serviços disponíveis no aplicativo;
💡 Utilização de login único integrado;
💡 Melhoria na funcionalidade da câmera para emissão da carteira funcional;
💡 Disponibilização mais acessível do guia de apoio;
💡 Simplificação da jornada digital do usuário.
A ação reforça o papel do LabGes-DF como ambiente colaborativo de inovação, promovendo integração entre áreas, escuta ativa dos usuários e desenvolvimento de soluções voltadas à melhoria contínua dos serviços públicos digitais do Governo do Distrito Federal.
📒 Artigo apresentado e publicado no Consad
Essa facilitação de experiência do usuário resultou em artigo elaborado pela coordenadora do LabGes, Cecília Fonseca, e duas membras: Lucirene Carneiro e Bárbara Romão.
O artigo foi selecionado para apresentação no XV Congresso CONSAD de Gestão Pública e da edição especial da Revista "Gestão Pública e Desenvolvimento" e consta nos anais do evento <inserir link do PDF>.
Parra mais informações sobre a publicação, acesse: https://www.ce.gov.br/egp/2026/07/02/editora-da-egpce-lanca-anais-do-xv-congresso-consad-e-amplia-acesso-ao-conhecimento-produzido-no-evento/
Link para acesso ao aplicativo Meu GDF na loja: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.meuGDF&hl=gl
Matérias que tratam sobre o lançamento do aplicativo Meu GDF: https://www.economia.df.gov.br/w/techgov-df-2025-celebra-inovacao-e-transformacao-digital-no-gdf e https://jornaldebrasilia.com.br/brasilia/techgov-df-2025-celebra-inovacao-e-transformacao-digital-no-gdf/
🧩Aplicação de Design Thinking para elaboração da Prova de Conceito para contratação do novo Sistema de Gestão de Pessoas (SIGEPE)
O Laboratório de Inovação em Gestão Administrativa (LabGes-DF), em parceria com a Equipe de Planejamento da Contratação do novo Sistema de Gestão de Pessoas (SIGEPE), realizou a oficina “POColaborativa”, utilizando metodologia de Design Thinking para apoiar a construção e validação da Prova de Conceito (POC) do futuro sistema de gestão de pessoas do GDF.
A iniciativa contou com a colaboração das áreas de negócio da Segea, Egov e Iprev, promovendo uma construção coletiva voltada à identificação de problemas, escuta ativa, empatia e validação dos testes que irão compor a POC da contratação.
As oficinas ocorreram nos dias 23/03, 25/03, 30/03 e 01/04, reunindo servidores que atuam diretamente nos macroprocessos de gestão de pessoas, incluindo áreas relacionadas à folha de pagamento, carreiras, capacitação, aposentadorias, saúde do servidor, concursos, gestão por competências, frequência, banco de talentos, BI e integrações sistêmicas.
Durante a aplicação, foram utilizadas dinâmicas colaborativas e ferramentas de Design Thinking para aprofundamento dos problemas, levantamento de percepções e refinamento dos testes da POC. Entre as atividades desenvolvidas estiveram:
➡️ Dinâmicas de integração e construção de confiança entre as equipes;
➡️ Identificação de problemas relacionados às funcionalidades do sistema;
➡️ Entrevistas e escuta ativa entre os participantes;
➡️ Análise crítica dos testes preliminares;
➡️ Consolidação colaborativa das sugestões de melhoria.
A metodologia aplicada permitiu validar funcionalidades e cenários relacionados aos diversos macroprocessos do novo SIGEPE, fortalecendo a participação das áreas técnicas na construção da solução e contribuindo para maior aderência do futuro sistema às necessidades institucionais do GDF.
A ação reforça o papel do LabGes-DF como ambiente de inovação colaborativa, promovendo integração entre áreas, construção coletiva de soluções e modernização da gestão pública orientada às necessidades dos usuários e da administração pública.
Para entrar em contato:
Envie um e-mail para labges_df@economia.df.gov.br ou por meio de processo SEI do tipo “Gestão Administrativa: Inovação da Gestão Pública” para o endereço SEEC/SEGEA/LABGES-DF.
